Volver al inicio
Documento Legal 01-TC

Términos y
Condiciones.

Última actualización: 10 de diciembre, 2025

01. Identificación de la Sociedad

El presente instrumento regula la relación contractual entre el usuario y CENTRO DE SALUD INTERAPI SpA [cite: 28], sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Chile con RUT N° 78.201.266-5. La empresa opera comercialmente bajo la marca "The Drip", con domicilio legal en la comuna de Concón, Región de Valparaíso[cite: 29].

02. Política de Cancelación y Reembolso

Reembolso Total (100%)

Solicitudes notificadas con una antelación mínima de tres (3) horas respecto al inicio del bloque horario agendado.

Reembolso Parcial (50%)

Solicitudes notificadas en un plazo menor a tres (3) horas, siempre que el profesional de salud aún no haya iniciado su traslado.

Servicio Ejecutado (0%)

Una vez que el profesional de salud asignado inicie el trayecto hacia la ubicación declarada, el servicio se interpretará como plenamente cumplido y no habrá derecho a reembolso.

03. Requisitos del Entorno Domiciliario

Para la correcta ejecución del procedimiento clínico invasivo, el Cliente se obliga a garantizar:

  • Condiciones óptimas de higiene y asepsia en el área de atención.
  • Acceso inmediato a agua potable corriente.
  • Disponibilidad de servicios higiénicos sanitizados para el uso exclusivo del personal.
  • Identificación exacta de la ubicación geográfica de la residencia.

04. Atención de Menores de Edad

Se prestarán servicios a pacientes menores de 18 años únicamente bajo la presencia física obligatoria y el consentimiento por escrito firmado por el padre, madre o tutor legal al momento de la intervención.

05. Arbitraje y Jurisdicción

Cualquier controversia derivada de este contrato será resuelta por un árbitro arbitrador designado conforme a los estatutos sociales de CENTRO DE SALUD INTERAPI SpA[cite: 112].